1. เพิ่มช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

การมีเว็บไซต์ทำให้คุณมีช่องทางในการขายมากยิ่งขึ้น ธุรกิจของคุณก็ได้ลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกที่ค้นหาสินค้าใน Google ทำให้เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ลูกค้า สามารถเข้ามาเจอร้านค้าของเราได้อย่างรวดเร็ว โดยคุณแค่ผลิตสื่อใส่ข้อมูลรายละเอียดสินค้าเพื่อเผยแพร่ โดยใช้ช่องทาง Website Marketing เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลสำหรับลูกค้าที่สนใจในสินค้าและการบริการของเรา ในอนาคตถ้าเครื่องมือ Social Media มีการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับต่างๆ เช่น Facebook หรือ IG มีการกำหนดให้การมองเห็นเนื้อหาลดน้อยลง เพื่อทำให้ต้องคุณเสียเงินโฆษณามากยิ่งขึ้น แต่ถ้าคุณมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ร้านค้าและธุรกิจของคุณก็ยังดำเนินการต่อไปได้ตามปกติ

2. เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ

ในยุคนี้ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาเลือกซื้อสินค้าและการบริการผ่านทางออนไลน์มากขึ้น การมีเว็บไซต์ยิ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างหลากหลายและ ตรงกับความต้องการมากที่สุด เหมือนกับเรามีหน้าร้านค้าเป็นของตัวเองยิ่งเราออกแบบเว็บไซต์ให้ดูดีและมีความน่าเชื่อถือมากเท่าไหร่ก็จะเป็นการ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์และสินค้า ของเราด้วย

3. ช่วยในการเติบโต และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้เร็วยิ่งขึ้น

การมีเว็บไซต์ทำให้เรารู้ว่า กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาชมเว็บไซต์ สนใจสินค้าอะไร อายุเท่าไหร่ เข้าจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เข้าชมจากประเทศไหน ซึ่งปัจจุบันสามารถนำข้อมูลต่างๆเหล่านี้จาก Google Analytics เพื่อนำมาวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ว่าสินค้าตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่ และการที่ทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้นๆในการค้นหาของ Google ยิ่งช่วย เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆและทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

4. ปรับปรุงหน้าตา สร้างเนื้อหาและรูปแบบเว็บไซต์ได้ตามใจชอบ

เมื่อคุณมีเว็บไซต์ คุณสามารถกำหนดรูปแบบของเว็บไซต์ที่คุณต้องการได้ ข้อมูลของสินค้าและการบริการมีรายละเอียดที่เยอะมาก การลงข้อมูลจำนวนมากใน Social Media จะทำให้อ่านยาก ค้นหายาก เพราะโพสต์ใหม่จะดันโพสน์เก่าให้ตกลงไป แต่ถ้าลงข้อมูลบนเว็บไซต์จะแก้ปัญหาตรงจุดนี้ได้ เราสามารถกำหนดหมวดหมู่เพื่อให้ง่ายและสะดวกในการค้นหา หากเรามีเว็บไซต์ที่ดูดี มีภาพมีราคาสินค้าอย่างชัดเจน ใส่รายละเอียดครบถ้วน สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ทั้งหมด ลูกค้าจะเจอสินค้าเราได้ง่าย และปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว

5. ทำ Content Marketing ได้ง่ายและหลากหลายช่องทาง

Content Marketing หรือการทำการตลาดผ่านทางเนื้อหา สามารถแสดงเนื้อหาต่างๆได้แก่ รูปภาพ บทความ อินโฟกราฟิกส์ วีดีโอ ฯลฯ ซึ่งบทความหรือเนื้อหาเหล่านี้สามารถนำไปเผยแพร่ได้หลากหลายช่องทาง อีกทั้งการสร้างเนื้อหาที่ดีมีประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายจะทำให้เกิด Traffic ภายในเว็บไซต์จำนวนมาก สามารถนำไปขายโฆษณา หรือมีผู้คนเข้ามาเห็นเนื้อหาสินค้าและบริการของเรามากขึ้น ซึ่งเป็น โอกาสที่ทำให้เกิดการซื้อขาย และมียอดขายสูงขึ้นด้วย

6. สามารถใช้ทำ Re-Targeting หรือ Re-Marketing ผ่านการโฆษณาที่ตรงและแม่นยำ

สมมุติคุณเข้าเว็บไซต์ Booking.com เพื่อดูรายละเอียดการจองห้องพักต่างๆ แล้วคุณกลับเข้ามาล็อกอินเข้า Facebook หรือ Youtube อีกครั้ง คุณจะเห็นโฆษณาของโรงแรมห้องพักต่างๆมากมายให้คุณเลือก เหมือนกับที่คุณพึ่งเข้าไปดูบนเว็บไซต์เมื่อสักครู่ ถ้าคุณมีเว็บไซต์คุณสามารถทำการโฆษณาด้วยวิธีนี้ได้ ซึ่งสามารถทำได้ทั้ง Facebook Ads และ Google AdWord

ถ้าเราต้องการ Re-Targeting เพื่อกระตุ้นลูกค้าที่เคยซื้อ หรือเคยเข้ามาชมสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจต้องการซื้อสินค้าอีกครั้ง ในกรณี Facebook Ads เราจะต้องทำการติดตั้ง Facebook Pixel ฝังไว้บนหน้าเว็บไซต์ จากนั้นคุณอาจใช้เทคนิคการลดราคา ลดแลกแจกแถมในระยะเวลาที่จำกัด เพื่อให้เกิดความต้องการซื้อมากยิ่งขึ้น จากนั้นก็ยิง Ads ไปยังกลุ่มเป้าหมาย จะเป็นการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้ากลับมาซื้อ และผันตัวจากผู้เห็นโฆษณาเป็นผู้ซื้อสินค้า และยังเป็นการประหยัดงบประมาณในการโฆษณาอีกด้วย